课程大纲、师资介绍、开班时间、价格与退费规则入库,AI 7×24 回答家长与学员咨询;答不准的问题自动引导留电话,线索实时通知招生团队跟进。
AI 客服 7×24 在线,把重复接待全部自动化
寒暑假咨询爆量,顾问接待不过来,有效线索被白白浪费。
晚 8-10 点是咨询高峰,恰恰是顾问下班、无人应答的时间。
顾问一离职,家长关系和沟通口径全部归零,重新培养成本高。
价格、开班、退费政策各说各话,投诉与不信任随之而来。
文本 / 问答对 / 文档一键入库,自动切片向量化,回答附带引用来源,可溯源、可审计。
复制 script 标签粘贴到网站,右下角立即出现品牌客服窗口,颜色、欢迎语、人设均可自定义。
POST /v1/chat 即可把 AI 客服接入小程序、App、企微、飞书;API Key 随时创建吊销。
OpenAI 兼容协议全适配,一个环境变量切换 DeepSeek / GLM / 通义 / Kimi,成本自主可控。
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单二进制 + SQLite,一条命令跑起来,数据完全留在自己服务器,企业交付友好。
上传产品文档 / FAQ / 网页链接,系统自动切片、向量化。
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可在系统提示词中约束话术边界(例如「不承诺提分效果、不夸大师资」),并要求引用知识库原文;超出范围的内容引导留资转人工跟进。
AI 可按你设定的话术在对话中引导留资;落地页「预约试听」表单的提交也会沉淀为线索,管理后台实时可查、支持 CSV 导出分配给顾问。
支持全私有化部署(单二进制 + SQLite),数据不出你的服务器;对话记录可导出留档,平台不使用租户数据训练模型。
可以。每个知识库即一个独立客服(独立欢迎语、话术与知识内容),专业版 50 个知识库,满足多校区 / 多品类的矩阵运营。